企业新闻 | 公司简介 上海抖来电电话机器人的功能有:语言识别、电话号码批量导入、模仿真人沟通、话机器人也永远不会跳槽。
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电话机器人相较于人工客服有哪些优势?
来源: 管理员 | 发布时间: 2021-06-29 | 2551 次浏览
  电话机器人相较于人工客服有哪些优势?AI智能电话机器人依托强大的自然语言理解技术,具备极速语义解析引擎,ASR语音识别,实现全语言表达覆盖;精准的文本语义相似度等显著优势。可实现自主呼叫、数据统计一体化服务。支持个性化配置话术,应对海量场景,帮助企业实现增长新客、激活留存。
  从企业运营场景来说,电话机器人可广泛应用于活动推广、意向筛选、产品续费、用户唤醒、满意度回访、会员关怀、问卷调查、身份认证、取代短信、提醒催收等业务场景,实现营收最大化,抢占市场。
  智能电话机器人赋能营销场景,即为企业实现客户资料批量导入,智能识别扩展字段,可按需设定自动拨打。使用真人语音交互,能智能识别客户意向,并精准回答客户提问。可智能转接人工,达到人机无间协作,充分提高客户转化率。支持通话随时打断,增强交互流畅感,提升客户好感度。
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